রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

sjb66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket জমা থেকে শুরু করে আপনার খেলার ইতিহাস—সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং গোপনীয় রাখা হয়।…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
sjb66 গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধ কোথায় পাঠান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান বা সংশোধন চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় সময়ে সহায়তা প্রদান করি।

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ privacy@sjb66-তে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সাতদিন সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং ডেটা সীমাবদ্ধতা আমাদের প্রতিরক্ষার স্তম্ভ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা, এবং সংবেদনশীল তথ্য কখনো অপ্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে না।…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত একতরফা হ্যাশ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করুন। লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ব্লক করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে আইনি সম্মতির জন্য। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার দাবি পর্যন্ত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং খেলার ডেভেলপার ছাড়া অন্য কাউকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

লাইভ চ্যাট বা privacy@sjb66-তে লিখুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে অথবা এটি মুছতে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে পড়ুন বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের প্রশ্নের উত্তর। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা পেমেন্ট সার্ভারে কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন সংরক্ষিত রাখি না। লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ট্র্যাকিং আইডি দিয়ে লুকানো থাকে।

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন বাংলাদেশের এনক্রিপ্টেড ডাটা সেন্টারে সংরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য অন্য দেশে ট্রান্সফার করি না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় চেক করুন কী তথ্য আমরা রাখছি।

না, আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে আমরা ৭ বছর ধরে রেকর্ড রাখি। কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে আমরা আর লগইন অনুমতি দিই না এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর সক্রিয় সিস্টেমে থাকে না।

যেকোনো বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে সতর্ক করি। আপনি এই পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় নীতি পড়তে পারেন অথবা privacy@sjb66-তে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা privacy@sjb66-তে লিখুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান অথবা support@sjb66-তে লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করব এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব।

এই নীতি বাংলাদেশের আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে লেখা। কিছু অঞ্চল বা আইনের অধীনে আপনার অধিকার আলাদা হতে পারে—স্পষ্ট তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।